Посетить форум

В КАКИХ МЕРОПРИЯТИЯХ ФОРУМА МОЖНО ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ?

В программе CCWF 2010 2 Главных События, дополняющих друг друга, сфокусированных на различные уровни развития бизнеса и уровни менеджмента компаний: ВЫСТАВКА • CC Expo и КОНФЕРЕНЦИЯ • CC Conference

ВЫСТАВКА • CC Expo (23 – 24 марта) – самое масштабное событие форума, более 1400 посетителей, более 60 поставщиков решений на площади более 1500 кв.м. из России и других стран.

На выставке:

Экспозиционная Зона: стенды поставщиков услуг и решений в Мире Call-центров;
Презентационная Зона: презентации компаний, новых продуктов, решений, услуг;
Start Up Зона: new! ответы на вопросы: «Как построить call-центр, как выбрать поставщика, консультанта, интегратора. Как защитить инвестиции»?
Консалтинговая Зона: new! консультации специалистов, экспертов, экспресс аудит и консалтинг по вопросам оптимизации оргструктуры КЦ, бизнес-процессов, ИТ инфраструктуры и т.п.;
Networking Зона: нетворкинг, встречи, переговоры, кофе, чай и легкие закуски в течение дня.

Программа Выставки >>

Для того чтобы посетить Выставку СС Expo НЕОБХОДИМО зарегистрироваться. В 2010 году вход на Выставку будет осуществляться ТОЛЬКО после предварительной Регистрации посетителей здесь >>

Хотите забронировать стенд в Экспозиционной Зоне или провести презентацию компании в Презентационной Зоне? Заполните интерактивную форму Обратной связи здесь >>

КОНФЕРЕНЦИЯ • CC Conference (23 – 24 марта) – более 500 делегатов, свыше 60 спикеров, Ключевое пленарное дискуссионное заседание и 5 тематических параллельных сессий, сфокусированных на 5-ти основных аспектах развития бизнеса call-центров и управления клиентами.

Краткий Обзор основных тем выступлений в Программе Конференции:

1 день

Ключевое пленарное заседание
Оптимизация и Управление call-центром
Аутсорсинг и BPO

2 день

Персонал: поощрение, мотивация, удержание
Технологии: решения и технологии (+ День Речевых Технологий)
Клиенты: управление Customer Service, CRM

Подробный Обзор >>

В настоящий момент идет детальное формирование программы, заполните небольшую форму Обратной связи, и мы будем информировать Вас и держать в курсе актуальной Программы Конференции и других Новостей Форума. Форма Обратной связи здесь >>

Регистрация делегатов Конференции уже началась здесь >>

В КАКИХ МЕРОПРИЯТИЯХ ФОРУМА МОЖНО ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ?