Call Center World ForumCall Center World ForumCall Center World Forum

О Форуме

22-23 марта 2016 года в Москве состоялся Юбилейный XV Международный бизнес-форум CCWF – крупнейшее региональное событие в индустрии контактных центров и обслуживания клиентов, где происходит обмен опытом между лидерами индустрии по самым актуальным аспектам развития российского рынка КЦ.

CCWF в цифрах:

  • 30+ экспонентов – ведущих российских и международных поставщиков решений и сервис-провайдеров;
  • 100+ спикеров – бизнес-лидеров, признанных экспертов и консультантов;
  • 350+ делегатов из всех регионов России и соседних стран;
  • 1800+ посетителей выставки технологий.

КОНФЕРЕНЦИЯ

В рамках двухдневной программы на заседаниях Конференции CCWF были раскрыты наиболее важные вопросы, которые отражают все тенденции, тренды и области знаний индустрии.

Узнать больше >>>

ВЫСТАВКА

Выставка CCExpo – ключевое место встречи профессионалов индустрии. Экспонентами Выставки в 2016 году стали порядка 30 международных и российских компаний, признанных лидеров рынка.

Узнать больше >>>

ПОСТ-КОНФЕРЕНС

В третий день Форума состоялись мастер-классы и референс-визиты в действующие контактные центры ведущих на рынке компании. 

Узнать больше >>>

 УЧАСТНИКИ

Спикок участников CCWF16 скоро будет опубликован. Пожалуйста, следите за обновлениями.

ГАЛА-ВЕЧЕР

В первый день Форума после завершения деловой программы Конференции состоялся торжественный Гала-ужин в честь 15-летия Форума. 

Узнать больше >>>

 

 


Скачать отчет
"Omnichannel. Тенденции 2015/2016"

Золотые спонсоры

 

 

Спонсоры Выставки

 

 

 

Спонсоры сессий

 


 

Партнеры «15 лет CCWF»

 

Экспоненты
При поддержке

Генеральный
медиа-партнер

Организатор