Мастер-классы

Модели данных в Excel, Power BI и язык DAX для построения дашборда для Контактного Центра

Ведущий МК: Олег Зельдин, Генеральный Директор, Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг

Работа скучна! Новая тактика для повышения вовлеченности сотрудников и их лояльности

Ведущий МК: Ракмэн Майкл, Основатель и президент компании, Senteo

Планируем будущее сегодня: форсайт-сессия для контакт-центров

Ведущий МК: Солдаткина Надежда, Партнер
консалтинговой платформы,
BOOOSTER

Как сервис-дизайн помогает компании стать лучшей версией себя

Ведущий МК: Уралова Валентина, Партнер, INEX