23 марта состоялась экскурсия в дистанционный сервис Tele2 в Саранске!
Дистанционный сервис Tele2 – это единая омниканальная сервисная платформа, представленная в Ростове, Челябинске, Саранске и Иркутске. Дистанционный сервис г. Саранска находится по адресу ул. Васенко, д. 9. Это центр города, недалеко от офиса располагается самое крупное учебное заведение Мордовии – МГУ им. Н.П. Огарева.
Дистанционный сервис Tele2 заинтересован в привлечении как сильных специалистов, так и молодых, перспективных кадров. Средний возраст сотрудника Дистанционного сервиса в Саранске — 28 лет. Около 40% сотрудников уже имеют высшее образование, порядка 50% – студенты очного и заочного отделений. Численность сотрудников – более 550 человек.
Общая площадь офиса, расположенного на 3 этажах здания (2, 5 и 6), составляет более 2,5 тысяч м2.
Все помещения офиса круглосуточно работают в формате open space – отделы находятся в едином помещении. Рабочие места специалистов разделяют небольшие перегородки со звукоизоляцией. Передвигаться по офису сотрудники могут на самокатах.
На каждом этаже офиса обустроены зоны для комфортного отдыха (библиотека, зона с настольными играми и консоль Play Station 5). На 2 и 5 этажах в зонах отдыха размещены массажные кресла. На кухнях каждого этажа установлены кофемашины с бесплатным кофе, а также оборудован спортзал с теннисным столом, тренажерами и спортивным инвентарем.
В офисе Дистанционного сервиса Tele2 налажена работа центров компетенций по разным направлениям, в которых принимают участие и специалисты, и руководители направлений. Например, центр компетенций по вовлеченности при поддержке административного отдела организует корпоративные мероприятия и тематические дни.
Специалисты Дистанционного сервиса Tele2 могут помочь не только по вопросам сотовой связи. Например, мирят влюбленных, спасают жизни людей или просто могут подсказать рецепт блюда. По мотивам историй о помощи абонентам в 2021 году был снят сериал «Служба поддержки». Каждая их серий – это отдельная история о помощи нашим клиентам в разных жизненных ситуациях.
Несмотря на отмену санитарных ограничений в рамках профилактики заболеваний COVID-19, компания Tele2 продолжает обеспечивать офисы санитайзерами, масками, перчатками и всем необходимым для безопасной работы.
Дата: 23 марта 2023 года
Москва-Саранск
Из Москвы до Саранска Вы можете добраться следующими способами:
- Фирменный поезд Москва – Саранск
- Авиарейс Москва – Пенза (трансфер из аэропорта до площадки и обратно)
Программа экскурсии:
10:00 — 10:45 Встреча в аэропорту, трансфер в офис
10:45 — 11:30 Приветственный кофе в кабинете директора, беседа
11:30 — 13:00 Экскурсия по локациям офиса
13:00 — 13:30 Встреча с коллегами из обслуживания в голосовом канале
13:30 — 14:00 Обед
14:00 — 14:30 Встреча с коллегами из обслуживания в диджитал-каналах
14:30 — 15:30 Встреча с коллегами из обслуживания экспертного направления (бэк-офисом, MNP, 636)
15:30 — 16:00 Заключительный кофе в кабинете директора, обратная связь по визиту
16:00 — 18:30 Трансфер в аэропорт
Обращаем Ваше внимание, что в стоимость экскурсии НЕ включены: проезд до места назначения и обратно.
