О Форуме
КРУПНЕЙШЕЕ СОБЫТИЕ ИНДУСТРИИ КОНТАКТ-ЦЕНТРОВ И ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ В РОССИИ И ВОСТОЧНОЙ ЕВРОПЕ.
Call Center World Forum уже более 18 лет служит главной площадкой для диалога, обсуждения и обмена опытом между экспертами и профессионалы индустрии.
Цифровая трансформация, большие объемы данных, искусственный интеллект, умное рабочее место... - будьте в курсе передового опыта коллег, найдите новые идеи для повышения эффективности бизнес-процессов в вашей компании.
Основные сессии форума
+ 6
сессий программы
конференции
+ 40
часов кейсов, аналитики
и демонстраций решений
НА ОНЛАЙН ТРАНСЛЯЦИИ ВАС ЖДЕТ
+ 150
спикеров форума
ПАКЕТ «ОДНА СЕССИЯ ОНЛАЙН»
Трансляция одной сессии Форума 19 или 20 марта
8 900 ₽
4 900** ₽
  • - Трансляция одной сессии Конференции (19-20 марта)
  • - Запись трансляции сессии
**Предложение доступно только для физических лиц. Стоимость участия указана без учета НДС 20%, в рублях для одного делегата. Счет выставляется с учетом НДС. Скидки не суммируются
КУПИТЬ КАРТОЙ ОНЛАЙН
Брошюра Call Center World Forum 2019
Заполните анкету и получите PDF-версию брошюры Форума
Скачать брошюру форума
Я ознакомлен и согласен с условиями обработки и использования моих персональных данных
Спикеры 2019
Профессиональный международный тренер, консультант по развитию талантов и эксперт по качеству
ЮЗЕФА ФОСЕТТ
Юзефа получила две мировые награды в сфере HR: HR leadership excellence (2009) и награду за обучение и развитие (2017). Она работает в индустрии более 30 лет, тренировала 1000+ руководителей, менеджеров проектов и исполнительных директоров в 34 странах на четырех континентах. Среди клиентов: Executive Council Aбу-Даби, Европейская Комиссия, SAP, ENI Италия и Казахстан, European Patent Office Германия и Австрия, Novo Nordisk Pharmaceuticals Дания, GAC Дубаи, Chalhoub Retail Group Кувейт, European Government Agencies Болгария, Румыния, Италия, Бельгия, Франция.
ЕЛЕНА ИВАШЕЧКИНА
Центральный Банк РФ
Советник Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг
МАРИНА БЕЗГУЛОВА
Ipsos
Исполнительный директор
ОЛЕГ ЗЕЛЬДИН
Апекс Берг Конакт-Центр Консалтинг
Генеральный директор
ДМИТРИЙ КУЗЯКИН
Ренессанс страхование
Вице-президент, Директор департамента развития взаимоотношений с клиентами
АНТОН ДОВЖЕНКО
Аэрофлот
Руководитель группы мониторинга качества
ОКСАНА ЛУГОВАЯ
AliExpress
Руководитель отдела по работе с клиентами
ИРИНА ВОЛКОВА
Skyeng
Директор по персоналу
ЕВГЕНИЯ БЕЛОУСОВА
Hoff.ru
Руководитель департамента продаж
ДАНИИЛ ЗАБОЛОТНЫЙ
OZON.travel
Директор по Операциям и Клиентскому Сервису
Постоянные участники форума
Отзывы участников CCWF
ПАКЕТ «ОДНА СЕССИЯ ОНЛАЙН»
Трансляция одной сессии Форума 19 или 20 марта
8 900 ₽
4 900** ₽
  • - Трансляция одной сессии Конференции или Демо-Форума (19-20 марта)
  • - Запись трансляции сессии
**Предложение доступно только для физических лиц. Стоимость участия указана без учета НДС 20%, в рублях для одного делегата. Счет выставляется с учетом НДС. Скидки не суммируются
КУПИТЬ КАРТОЙ ОНЛАЙН
ON-LINE РЕГИСТРАЦИЯ
Пожалуйста, заполните форму регистрации:
Необходимо указать данные координатора по заявке или участника для дальнейшего оформления документов.
Я ознакомлен и согласен с условиями обработки и использования моих персональных данных
Регистрация посетителя Выставки
Пожалуйста, заполните анкету для регистрации на Выставку
Я ознакомлен и согласен с условиями обработки и использования моих персональных данных