Спикеры 2020
  • ДЖОНСТОН ГАРРЕТТ
    Macroscope Сonsulting
    СЕО
    Профессиональный международный тренер, консультант по развитию талантов и эксперт по качеству
  • КРИВЕАНУ ПОЛ
    LHBS Consulting- Маркетинг & Инновации
    Управляющий партнер
    Ех-Директор по маркетингу Утконос
  • ПУШКАРЕНКО АЛЕКСАНДР
    ООО «Ростелеком – Розничные системы»
    Директор по клиентскому сервису
  • СМИРНОВА НАТАЛЬЯ
    ПАО Банк «ФК Открытие»
    Старший вице-президент, Руководитель Блока клиентского сервиса
  • РАКМЭН МАЙКЛ
    Senteo
    Основатель и президент компании
    Ех-Директор по трансформации Альфа-Банка
  • СОРОКИНА НАТАЛЬЯ
    QIWI
    Директора по обслуживанию клиентов
  • МИЛКОВА ОЛЕСЯ
    Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
    Директор по развитию сервиса
  • ГОНЧАРОВ МАКСИМ
    ADIDAS
    Директор Академии ADIDAS
  • ЗАРУБИНА ОЛЬГА
    Tele2
    Руководитель отдела мониторинга
  • НОВИКОВА МАРИЯ
    Ozon
    Руководитель Академии клиентского сервиса
  • ГУБАНОВА АННА
    IVI (Online кинотеатр)
    Директор по клиентскому сервису и клиентскому опыту
  • ЛУНЕВ КОНСТАНТИН
    Philips Russia
    Consumer Experience Manager
  • КОНОВАЛОВА ТАТЬЯНА
    Goods
    Руководитель отдела по развитию клиентского опыта
  • ИВАШЕНЦЕВ АЛЕКСАНДР
    NAMEN
    Sales and Marketing Manager
  • ЛЕБЕДЕВА ЕЛЕНА
    Tele2
    Менеджер по организации работы тренеров
  • ДОБРЕЛЯ ИЛЬЯ
    Онлайн-кинотеатр Okko
    Head of CRM
  • КАРАВАН ЕВГЕНИЯ
    DMGlobal
    Владелец
  • ЗЕЛЬДИН ОЛЕГ
    Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг
    Генеральный директор
  • ХАУСТОВА ГАЛИНА
    Академия телемаркетинга
    Управляющий партнёр
  • КУЗНЕЦОВА ТАТЬЯНА
    ServiceUp
    Руководитель проектов, методолог, тренер по конфликтам и клиентскому сервису
Хотите стать спикером CCWF 2020?
Продюсер Форума
Юлия Миронова
По всем вопросам выступления Вы можете обратиться к продюсеру Конференции:
+7 (495) 995-80-80 (доб.1177)
julia.mironova@exposystems.ru

Спикеры 2019
  • ЮЗЕФА ФОСЕТТ
    Международный консультант по развитию талантов и эксперт по СХ
  • ЕЛЕНА ИВАШЕЧКИНА
    Центральный Банк РФ
    Советник Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг
  • ОКСАНА КУХАРЧУК
    Университет МТС
    Генеральный директор
  • ОКСАНА ЛУГОВАЯ
    AliExpress
    Руководитель отдела по работе с клиентами
  • АНТОН МАКАРОВ
    Диван.ру
    Основатель
  • АНДРЕЙ ЗАЙЦЕВ
    NAUMEN
    Директор департамента контактных центров и роботизированных систем
  • ОЛЕГ ЗЕЛЬДИН
    Апекс Берг КЦ Консалтинг
    Генеральный директор
  • ДАНИИЛ ЗАБОЛОТНЫЙ
    OZON.travel
    Директор по Операциям и Клиентскому Сервису
  • МАРИНА БЕЗУГЛОВА
    Ipsos
    Исполнительный директор
  • ДМИТРИЙ КУЗЯКИН
    Ренессанс страхование
    Вице-президент, Директор департамента развития взаимоотношений с клиентами
  • ДМИТРИЙ НАУМОВЕЦ
    Яндекс
    Руководитель службы коммуникаций в социальных сетях
  • ЛЕНУРА ШЕВЦОВА
    МТС
    Менеджер проекта
  • СВЕТЛАНА ТЕСЕЛКИНА
    Перекресток
    Руководитель департамента обучения и развития
  • АНТОН ДОВЖЕНКО
    Аэрофлот
    Руководитель группы мониторинга качества
  • НАТАЛЬЯ ФИЛИМОНОВА
    AliExpress
    Рroject manager
  • ЯНИВ КОЭН
    7twenty
    Генеральный директор
  • ПЛАТОН БЕГУН
    CTI
    Руководитель направления «Контактные центры»
  • ИРИНА КОРОЛЕВА
    МЕДСИ
    Руководитель проектов
  • СЕРГЕЙ ВАСИЛЬЕВ
    ВТБ
    Независимый эксперт, Ex-Директор Центра продаж и обслуживания привилегированных клиентов
  • АЛЕКСЕЙ МУРАЗАНОВ
    Psychea
    Управляющий партнер
  • ЕВГЕНИЯ БЕЛОУСОВА
    Hoff.ru
    Руководитель департамента продаж Интернет-магазина
  • ЮЛИЯ СИЛИНА
    МТС
    Руководитель центра вовлечения и лояльности абонентов
  • ЕКАТЕРИНА ВАЙНБЕРГ
    HeadHunter
    Директор телефонных продаж
  • ОЛЬГА ПОКАТАЕВА
    СМ-Клиника
    Директор департамента по работе с клиентами
  • НАТАЛИЯ ВОДОРАЦКОВА
    Промсвязьбанк
    Начальник отдела дистанционного обслуживания клиентов
  • МАРИНА ЕЛИСТРАТОВА
    ARES
    Заместитель Генерального директора по автоматизации бизнес-процессов и качеству
  • НАТАЛЬЯ ХОЛОД
    НЬЮКОНТАКТ
    Руководитель проектов
  • МАРИНА ЖЕГАЛИНА
    DPD
    Начальник управления развития обслуживания клиентов
  • ДАРЬЯ ДМИТРИШЕНА
    Allianz Partners Russia
    Директор Операционного Департамента
  • НАТАЛЬЯ СТОРОЖЕВА
    Центр развития бизнеса и карьеры «Перспектива»
    Генеральный директор
  • ЕВГЕНИЯ КАРАВАН
    DM Global
    Основатель
  • АНДРЕЙ ВАЩЕНКО
    Газпромтранс
    Руководитель управления
  • ГАЛИНА ХАУСТОВА
    Академия телемаркетинга
    Управляющий партнёр
  • КИРИЛЛ ИРТЮГА
    УК «РосинвестОтель»
    Основатель и генеральный директор
  • ЮРИЙ МЕЛЬНИКОВ
    Международный Институт Сертификации КЦ
    Генеральный Директор
  • ЕЛЕНА ЖДАНОВА
    Тренер-практик
  • ИРИНА ВОЛКОВА
    Skyeng
    Руководитель направления клиентского сервиса
  • МАРИНА ХАРЧЕНКО
    4Service
    Training leader of service team
  • ЕЛЕНА ЩЕРБАКОВА
    Теле2
    Руководитель Контактного центра
  • АЛЕКСАНДР ЗАЙЦЕВ
    Европлан
    Руководитель группы клиентской поддержки