Экскурсии в Контактные Центры
КЦ МегаФон, г. Брянск
Приглашаем Вас на площадку Контактного Центра МегаФон в г. Брянск.
21 марта

КЦ МегаФон, г. Брянск
Приглашаем Вас на площадку Контактного Центра МегаФон в г. Брянск.
Площадка Контактного центра МегаФон в Брянске начала свою работу в ноябре 2010 года, когда первая группа сотрудников вышла на обучение. Первый звонок на площадке был принят 7 декабря 2010 года, а официальное торжественное открытие КЦ состоялось 3 февраля 2011 года (именно этот день считается Днем Рождения площадки). На тот момент КЦ Брянск стал второй площадкой по обслуживанию Клиентов МегаФон Столичного филиала (первый был открыт годом ранее в Туле).
На сегодняшний день на площадке работает около 350 сотрудников, которые обслуживают в рамках Единого Контактного центра на входящих звонках Клиентов МегаФон всей России 24/7. На площадке реализовано обслуживание всех рынков – B2B, В2С и VIP. Порядка 20 000 звонков мы принимаем ежедневно.
В контактном центре используются прогрессивные технические решения: реализация обработки звонков построена на платформе Avaya, для контроля качества внедрена система записи разговоров с функцией записи экрана специалиста, для планирования и управления персоналом используется функционал Teleopti.
Контактный центр Брянск размещен в отдельном здании с собственной котельной, парковкой для сотрудников и зоной отдыха. Для сотрудников центра созданы комфортные условия: здесь есть 2 обеденные зоны, с доставкой горячего питания, 2 комнаты отдыха, игровая комната с настольным теннисом. Для обучения и развития сотрудников есть 2 класса обучения с компьютерами и отдельная комната для тренингов.
КОГДА:
21 марта
СТОИМОСТЬ:
1. БЕСПЛАТНО для делегатов CCWF-2019 с пакетами «Все включено».
Форматы участия и цены >>>

2. 14 900* рублей – посещение только одной экскурсии (без участия в программе Конференции).
МЕСТО:
Контактный Центр МегаФон, г. Брянск.

*Стоимость участия указана при регистрации и оплате до 1 февраля без учета НДС 20%, в рублях для одного делегата. Счет выставляется с учетом НДС. Скидки не суммируются.
ON-LINE РЕГИСТРАЦИЯ НА ЭКСКУРСИЮ В МЕГАФОН
Пожалуйста, заполните форму регистрации:
Необходимо указать данные координатора по заявке или участника для дальнейшего оформления документов.
Я ознакомлен и согласен с условиями обработки и использования моих персональных данных